Versão: 20/Setembro/2021

É importante que você saiba que a Política de Privacidade é um documento informativo pelo qual a “VERVI” esclarece como realiza o tratamento dos dados pessoais de seus usuários.

Nosso objetivo é a transparência no tratamento dos seus dados pessoais.

Nossa Política de Privacidade explica:

Como coletamos seus dados pessoais.

• Como utilizamos seus dados pessoais.
• Como e por quanto tempo armazenamos essas informações.

A VERVI respeita sua privacidade, por isto, estamos comprometidos com a segurança e a transparência no tratamento de suas informações e seus dados pessoais.

Quando você nos confia seus dados e informações pessoais, entendemos que isso é uma grande responsabilidade. Entretanto, nunca esquecemos que suas informações continuam sendo suas e você continua no controle delas.

Todos os dados cadastrados são utilizados apenas para as finalidades específicas para as quais foram coletados.

Assim, ao navegar em nosso site, enviar-nos e fornecer-nos seus dados em todos os nossos canais, você declara ciência dos termos e condições presentes em nossa Política de Privacidade e outorga o seu livre e inequívoco consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para as necessidades e finalidades aqui estabelecidas.

1. Como coletamos seus dados pessoais?

A VERVI somente coletará os dados pessoais que forem voluntariamente fornecidos por você. Negando o fornecimento, não será permitido o acesso a algumas funcionalidades. A coleta ocorre das seguintes formas:

• Dados que você fornecer para nós – através de preenchimento de formulário para cadastro em nosso site. Os dados coletados são: nome, e-mail, telefone e empresa. Em caso de contato via WhatsApp, coletaremos seu nome e número de telefone.
• Dados coletados através de serviços de terceiros – quando você navega no site é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.
• Histórico de contato – A VERVI armazena informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas, interações via cadastro, solicitação de orçamento, WhatsApp, e-mail e contratos fechados.

As informações de navegação, coletadas de forma automatizada e posteriormente vinculadas as informações de identificação pessoal fornecidas por você, serão tratadas como informações de identificação pessoal para os fins dessa política de privacidade.

2. Como usamos seus dados?

Os dados coletados, armazenados, utilizados e tratados nas seguintes situações:

• Realização de orçamentos ou pedido de contato no site;
• Contato via WhatsApp
• Garantia da segurança do site e dos dados que processa;
• Encaminhamento de comunicados, avisos, promoções e ofertas;
• Participação em pesquisas ou promoções de marketing;
• Atendimento no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor);
• Abertura de cadastro;
• Realização de pagamento;
• Prevenção, detecção e investigação de atividades que estejam em desacordo com os Termos de Uso da VERVI, ou que sejam proibidas ou ilegais;
• Cumprimento da legislação aplicável.

Toda a coleta de dados dos usuários somente é feita com o seu total conhecimento, dentre as hipóteses legais.

Os dados coletados através de cookies, obedecem nossa política de cookies.

A VERVI não efetuará o tratamento dos seus dados pessoais sem o seu consentimento, exceto nas hipóteses legais que preveem que tal tratamento seja necessário ou obrigatório, incluindo:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• Proteção de crédito;
• Legítimos interesses da VERVI.

Caso o usuário não concorde com a coleta, armazenamento e tratamento de seus dados pessoais bem como com os termos e condições desta Política de Privacidade, a consequência será a não utilização de funcionalidades do website ou até o não fornecimento dos produtos e/ou serviços oferecidos pela VERVI.

3. Quem tem acesso a seus dados e com quem compartilhamos.

A VERVI não comercializa nem compartilha seus os dados pessoais, no entanto pode eventualmente compartilhá-los em casos específicos, sempre de modo transparente e alinhado com esta Política de Privacidade. Em caso de compartilhamento para o desenvolvimento de atividades essenciais da VERVI com prestadores de serviços, fornecedores ou parceiros de negócio, estes devem seguir nossos padrões de segurança e confidencialidade e estão obrigados a garantir a proteção de seus dados pessoais, sempre de acordo e para os fins desta Política de Privacidade e nos termos da legislação aplicável.

4. Como protegemos os seus dados?

A VERVI dispõe de medidas de segurança no âmbito físico, eletrônico e administrativo, que protegem seus dados pessoais e suas informações. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados, de modo que seus dados permaneçam sempre sem segurança.

5. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Seus dados são armazenados por prazo indeterminado, entretanto,  pode ser exercido o direito de exclusão, sendo que esta não poderá ser efetuada caso seja necessário o tratamento de dados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o exercício de direito de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral, ou ainda, em determinadas situações, no legítimo interesse da VERVI.

6. Direitos dos usuários

A LGPD garante a você os seguintes direitos com relação aos seus dados:

1. a) confirmar se há tratamento dos seus dados;
2. b) acesso aos dados que estão sendo tratados;
3. c) corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. d) anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a finalidade com as leis;
5. e) portabilidade de seus dados a outro fornecedor;
6. f) eliminar os dados tratados, exceto nas situações de guarda legal e outras dispostas em Lei;
7. g) receber informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os seus dados são compartilhados;
8. h) obter informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, quando cabível essa modalidade, e as consequências, em caso de negativa;
9. i) revogar o consentimento dado;

Esses direitos podem ser exercidos através do nosso canal de contato exclusivo:  e-mail: lgpd@grupovervi.com.br

7. A VERVI tem política de descadastramento (“opt-out”)?

Sim! A VERVI se compromete a respeitar a sua privacidade e é contra o “spam”. Caso não deseje mais receber informações basta clicar no link de descadastramento que se localiza no rodapé de todos os e-mails enviados ou entrar em contato pelo e-mail (e-mail: lgpd@grupovervi.com.br), com seu nome completo e endereço de e-mail.

8. Esta política pode ser alterada?

Sim, nossa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.

9. Contato com a VERVI

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

VERVI

E-mail para contato: e-mail: lgpd@grupovervi.com.br

Nosso endereço: Rua Freire Farto, 56 – Parque Jabaquara, São Paulo/SP – CEP: 04343-120

Durante o período de armazenamento de seus dados pela VERVI, o responsável pelos dados, nos termos do art. 41 da Lei de Proteção de Dados é Teresa Cristina e pode ser contatada por qualquer um dos meios citados acima.

POLÍTICA DE COOKIES “VERVI”

Versão: 20/Setembro/2021

A Política de Cookies é complementar à nossa Política de Privacidade e visa garantir a você uma melhor experiencia ao navegar em nosso site.  Nossa Política de Cookies também tem por objetivos esclarecer como e quais as informações são coletadas e armazenadas, como serão utilizadas, qual a finalidade da coleta e como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados pela VERVI. Destacamos que caso não aceite ou interrompa os cookies, poderá impedir ou prejudicar determinadas funcionabilidades do site, comprometendo assim a sua experiência, mas esta é uma decisão sua.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos gerados pelo site e armazenados no seu navegador, cuja função é personalizar sua experiência enquanto usuário e, consequentemente, torná-la mais assertiva e agradável.

• Definições importantes:
  • Cookies primários: são aqueles inseridos por nosso site quando você nos visita e são essenciais para navegar e usar os recursos.
  • Cookies de terceiros: são colocados no seu dispositivo por outros domínios, como por exemplo os sistemas analíticos.
  • Cookies persistentes: permanecem no seu dispositivo pelo período de tempo especificado no cookie e são ativados cada vez que você visita o site que o criou.
  • Cookies temporários: expiram quando você fecha o navegador ou quando a sessão termina.

2. Quais são os cookies utilizados pela VERVI?

É importante esclarecer que utilizamos cookies primários e de terceiros. Os cookies primários são aqueles que você nos fornece durante o uso do site, por meio do preenchimento dos formulários que disponibilizamos. Já os cookies de terceiros são os que coletamos a partir da plataforma Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso site. São coletadas, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Também utilizamos os cookies abaixo categorizados:

• – Cookies estritamente necessários: permitem que você navegue no website e use recursos essenciais, como áreas restritas (por exemplo, atividades de pagamento) e carrinho de compras. Sem esses cookies, os serviços que você solicita não podem ser fornecidos.
• Cookies de funcionalidade: estes arquivos funcionam como a nossa memória e armazenam as suas preferências de navegação. Com isso, poderemos sugerir determinadas soluções com base no seu perfil de acesso.
• Cookies de desempenho: coletam as informações referentes aos seus hábitos de navegação. Por exemplo, quais são as páginas e as ferramentas do nosso site que você mais acessa, e quais são as menos vistas por você. Esses cookies nos ajudam a facilitar a sua navegação.

3. Por que permitir o uso dos cookies?

Ao permitir o uso dos cookies, podemos otimizar a sua experiência de navegação, já direcionando-o para o seu real interesse em nosso site.

4. Posso desativar os cookies?

Apenas os cookies necessários são imprescindíveis para o funcionamento dos recursos básicos do site e você pode desativar os demais, caso prefira.

5. Como desativar os cookies?

Você poderá desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador. É possível bloqueá-los automaticamente ou solicitar permissão quando um cookie for enviado ao seu dispositivo.

Normalmente as configurações para desativar os cookies estão presentes nas “opções” ou o menu “Preferências” do seu navegador. Para saber melhor consulte as opções de ajuda de seu navegador. Abaixo você encontrará alguns links para os navegadores mais conhecidos:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari Web e iOS
• Microsoft Edge

Caso você tenha lido nossa Política de Cookies mas ainda tenha dúvidas, mande um e-mail para: e-mail: lgpd@grupovervi.com.br

TERMOS DE USO “VERVI”

Versão: 20/Setembro/2021

Os termos de uso do website da VERVI baseiam-se na transparência e respeito à privacidade e segurança de dados de todos os seus visitantes.

Ao visitar ou utilizar este website, você deve ter lido e concordar com todos os termos.

A VERVI se preocupa com a sua privacidade, com a proteção de seus dados, e quer esclarecer de forma transparente quais são os seus direitos e deveres, por isso, ao visitar ou utilizar este website, você deve ler atentamente estes “Termos de Uso”, bem como nossa “Política de Privacidade” e “Política de Cookies”, e prosseguir se concordar conscientemente com eles. Caso tenha dúvidas ou precise falar conosco, entre em contato através de nosso canal exclusivo: lgpd@grupovervi.com.br

Ao clicar em “li e aceito”, você concorda com estes termos de uso da VERVI. Caso opte por “li e não aceito”, suas interações através do website serão limitadas.

Estes “Termos de Uso” podem ser alterados a qualquer tempo, assim, você deve consultá-los sempre que acessar o site e antes de cada uso para verificar eventuais alterações.

1. CADASTRO

1.1. Caso opte por solicitar o nosso contato através de formulário ou WhatsApp, ou, ainda um orçamento em nosso website, você se declara ciente de que a realização desse cadastro corresponde à aceitação destes termos de uso para todos os fins e efeitos de direito dispensando qualquer outra formalidade. Caso você não concorde com nossos termos de uso, não deverá se cadastrar.

1.2. Poderão solicitar orçamentos ou contato através do website, pessoas físicas ou jurídicas. Em caso de cadastro de pessoa jurídica deverá constar também os dados do representante legal. A pessoa física ou representante de pessoa jurídica que optar por se cadastrar, deverá ser civilmente capaz, nos termos da legislação vigente no Brasil.

1.3. Caso o usuário opte por preencher qualquer formulário em nosso website, deverá mantê-lo atualizado e assumir integral responsabilidade (inclusive cível e criminal) caso qualquer informação prestada seja falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta.

2. USO E SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

2.1. É proibido usar qualquer serviço ou ferramenta conectada a este site que possa a comprometer a segurança do mesmo. O uso ou distribuição de ferramentas destinadas para comprometer a segurança são estritamente proibidos. Se você estiver envolvido em qualquer violação da segurança do sistema, a VERVI se reserva o direito de fornecer suas informações para os administradores de sistema de outros sites para ajudá-los a resolver incidentes de segurança. A VERVI se reserva o direito de investigar potenciais violações a estes Termos de Uso, bem como se reserva o direito de cooperar com as autoridades ou pedidos da justiça.

2.2. O acesso às informações dos usuários é restrito àqueles colaboradores  autorizados e que precisam de acesso para desenvolver suas funções dentro da VERVI.

2.3. A VERVI mantém os dados de seus usuários em um banco de dados altamente seguro. Entretanto, caso haja eventual vazamento de informações o usuário atingido será informado através do e-mail cadastrado.

2.4. O usuário deverá manter o ambiente de seu computador seguro, com uso de ferramentas de segurança de sistema sempre em versão atualizada, tais como sistemas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos de sua parte.

2.5. A VERVI se reserva o direito de aperfeiçoar as funcionalidades deste site. No entanto, a VERVI não se responsabiliza, em nenhuma circunstância, por danos e problemas decorrentes de falha de equipamento, conexão e transmissão de dados; erros, interrupções, defeitos, demora em sua operação e recusa de conexão; vírus de computador, malwares, spywares ou qualquer outro programa de computador malicioso instalado no website da VERVI sem a sua ciência e consentimento; falhas no sistema de telecomunicações ou no provedor de acesso; ou eventual incompatibilidade entre este website e os arquivos ou browser dos usuários.

2.6. O acesso ao site pode ser suspenso temporariamente e sem notificação em caso de falha do sistema, manutenção ou reparo ou por razões alheias à vontade da VERVI.

3. CONFIDENCIALIDADE

3.1. A VERVI se compromete a manter a confidencialidade, integridade e segurança de todas as informações por você fornecidas. Leia nossa “Política de Privacidade”.

4. VIGÊNCIA E RESCISÃO

4.1. Estes Termos de Uso terão prazo indeterminado, tendo início a partir do aceite do Usuário.

4.2.   O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a exclusão da sua conta de acesso, encerrando seu relacionamento com a VERVI, desde que não haja nenhum contrato ou trabalho em andamento, nem nenhuma obrigação legal para a manutenção dos dados pessoais.

5. DISPOSIÇÕES FINAIS

5.1.   Na hipótese de qualquer cláusula, termo ou disposição destes Termos de Uso vir a ser declarada nula ou inexequível, tal nulidade ou inexequibilidade não afetará quaisquer outras cláusulas, termos ou condições aqui contidos, os quais permanecerão em pleno vigor e efeito.

5.2.   O Usuário declara ter ciência dos direitos e obrigações decorrentes deste documento, tendo lido, compreendido e aceito todos os termos aqui dispostos.

5.3.   A tolerância de uma parte em relação à outra quanto ao descumprimento de qualquer uma das obrigações assumidas neste instrumento não implicará em novação ou renúncia de direito. A parte tolerante poderá, a qualquer tempo, exigir da outra parte o fiel e cabal cumprimento do conteúdo previsto.

6. LEI E FORO APLICÁVEIS

6.1. Estes “Termos de Uso” serão interpretados exclusivamente segundo as leis do Brasil.

6.2. As partes elegem o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo para dirimir eventuais litígios decorrentes deste instrumento.